Hilfe und Kontakt

Nichts. Die App ist kostenlos und ohne Abo. Wenn irgendwann einzelne Funktionen etwas kosten sollen, sagen wir das vorher.

Nein. Du brauchst weder Konto noch E-Mail-Adresse noch Namen. Alles funktioniert direkt nach dem ersten Öffnen.

Der Lotse ist ein KI-System, kein Mensch. Er fragt nach, ordnet und zeigt dir nächste Schritte. Niemand aus unserem Team liest deine Gespräche mit.

Was du schreibst, gehört dir. Wir nutzen es nicht für Werbung und nicht für KI-Training. Gespräche mit dem Lotsen werden auf Servern in der EU verarbeitet.

Deine Angaben, deine Merkliste und die Notizen des Lotsen liegen auf deinem Gerät. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Ein paar fachliche Notizen zu deiner Arbeit, damit du nicht jedes Mal von vorn erzählen musst. Du findest sie unter Mein Bereich → Einstellungen → Deine Daten → Was der Lotse sich merkt. Dort kannst du sie ansehen, ändern, löschen oder das Gedächtnis ganz abschalten.

Unter Mein Bereich → Einstellungen → Deine Daten → Alle Daten löschen. Damit entfernst du Profil, Merkliste und Gespräche von deinem Gerät. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Ja. Unter Mein Bereich → Einstellungen → Deine Daten → Meine Daten exportieren bekommst du alles, was auf deinem Gerät liegt, als lesbare Textdatei.

Ja, unter Mein Bereich → Einstellungen → Deine Daten. Die Statistik zeigt uns, welche Bereiche genutzt werden. Sie ist pseudonym und enthält weder Namen noch Gesprächsinhalte.

Nein. denk.pause ist ein Ort zum Innehalten und Sortieren. Für Beratung, Supervision oder Therapie gibt es Fachleute. Wenn etwas tiefer geht, zeigt dir die App unter Mehr Unterstützung passende Anlaufstellen. Einige findest du auch weiter unten auf dieser Seite.

Die Android-Version ist in Arbeit. Wenn du dich auf der Startseite einträgst, sagen wir dir Bescheid, sobald sie da ist.